Der schnelle Blick auf die Anbindung zum SAP Support
SAP-SUPPORT AUS ANWENDER-SICHT
Dafür steht ein Team von 40 hoch qualifizierten SAP-Beratern zur Verfügung, die in den letzten 15 Jahren mehr als 250 Unternehmen erfolgreich betreut haben. Allein im vergangenen Jahr konnten wir über 10 gelungene SAP-Roll-Outs verzeichnen.
SAP Business ByDesign richtet sich explizit an mittelständische Unternehmen. Als ERP-Komplettlösung umfasst das System große Teile der Prozessoptimierung. Dabei den Überblick zu behalten, fällt besonders am Anfang oft schwer. Deshalb stehen wir als SAP-Partner für jegliche Fragen und Anforderungen zur Verfügung.
Beschleunigung der Erstellung des Implementierungsplans für Ihr Transformationsprojekt
Zudem unterstützen wir unsere Kunden auch im Application Lifecycle Management. Für on-premise fokussierte Kunden steht hierzu der SAP Solution Manager zur Verfügung. Für Kunden mit Cloud-Orientierung schaffen wir gerade eine zusätzliche Möglichkeit mit SAP Cloud ALM. Mit SAP Cloud ALM plant SAP ein cloudbasiertes Angebot für das Management des Anwendungslebenszyklus, mit dem sich die Anforderungen von Kunden an ihre Cloud-Lösungen steuern lassen.
Eine IT-Infrastruktur zu betreiben, ist komplex. Umso wichtiger, dass Sie einen Partner an Ihrer Seite haben, der Ihnen mit Erfahrung, Know-How und den entsprechenden Lösungsvorschlägen zur Seite steht.
Mit "Shortcut for SAP Systems" steht ein Tool zur Verfügung, das Ihren SAP Support bei der Störungsbehebung immens unterstützt.
Dabei hebt SAP hervor, dass SAP ONE Support ist kein eigenes Supportangebot ist und daher auch keine zusätzlichen Kosten für die Anwender bedeutet.
Über das SAP ONE Support Launchpad finden Kunden den Status der Support-Konnektivität in der Anwendung My Landscape.